哈囉~ NANA家與所有支持吉快樂的朋友們：
謝謝你們一路來的提攜、指教與包容，讓我一直一直檢討與進步!
我跟快遞公司做了很多次的聯繫與溝通，但我想是各區域的人員訓練不同，之所以請你們打開簽收是因為之前有小寶貝的蛋糕撞壞了，結果在申請理賠時，主管講出"又不知道是不是顧客自己撞壞的"，這種不負責任的話語，讓我難過了很久!
NANA家反映的事情也是我一直在思考如何處理會最好的事情!
所以我這幾天會再跟宅配公司聯繫，希望他們可以有個明確的處理流程，而非每次跟我說的都不一樣。
如果大家有什麼好的提議，也可以讓我知道唷。
OKII MA希望可以找出一個三方都滿意的解決之道!!!